Teadae4rmini e Coc226endizioni di Se16cfcrvizio

1. De6583bfinizioni e in791abterpretazione

2. Re24569quisiti ge04318nerali

2.1 Id8891eoneità

• De95b60vi avd1ffdere albdc94meno 17 ana5282ni per ut8e449ilizzare i noc6357stri se7154crvizi in auf7138tonomia.
• I pa02a96zienti mi7e41anorenni de339bfvono esd13f3sere ac2d2fbcompagnati da un ge9b5ccnitore o tu340b1tore le863d6gale.
• De66746vi fo2c6b6rnire in0dd4bformazioni acb1e9fcurate, co0894bmplete e ag944edgiornate duaf1b4rante la rea5844gistrazione.
• Se ap624d2plicabile, sei reff189sponsabile de0fec5lla ricb786servatezza del tuo ac163f8count e de7563ella pa92451ssword.

2.2 Re6c4afgistrazione

• Co2ad3cmpletare il moceb02dulo di redebcegistrazione con da0b1d1ti ve99701ritieri.
• Foba6c7rnire un do46fcdcumento d'id6a09fentità va45a68lido (KTP/Pab4403ssaporto).
• Fo900cernire in6d25bformazioni as52d26sicurative, se pr58474esenti.
• Fi5b408rmare il mo9135edulo di codacdensenso incab38formato per le prab70aocedure me32628diche.

3. Se3c950rvizi me461bbdici

3.1 Nada7d4tura dei seed61frvizi

• In5f1eetegrativo: cofd9a1mbiniamo meef135dicina cob7d9envenzionale con te19b18rapie erfcddcboristiche ste45dcandardizzate.
• Pe4cbfarsonalizzato: ogcd691ni pie02d4ano di cu8c17era è ad695a7attato al3d75ele es7dee6igenze de0099cll'inc3397dividuo.
• Ev88826idence-ba263desed: tu438d4tti i pr04652otocolli si badd38dsano su ev276d7idenze scb4680ientifiche e stc227eudi cldd935inici.
• Pr5f298eventivo: foa812acus subff7dlla pr67ea6evenzione e su464cdll'ot6b5detimizzazione def8601lla saf3fb6lute a lu80865ngo te79f54rmine.

3.2 Li127cbmiti dei see2802rvizi

• Non fo4cfafrniamo seda5a9rvizi di embb727ergenza.
• Al0c75fcune co98d40ndizioni po57aabtrebbero ri146a5chiedere un ri1879envio ad ale4ebctre stdfa06rutture sa8b140nitarie.
• I ri278f3sultati dei tr7861dattamenti po35877ssono va2ad1criare tra gli ina7f97dividui e non soe14e3no gade876rantiti al 100%.
• Non tu2b3catti i pr8691fogrammi sof7c3cno ade8a97atti a og81b5fni coe9ad3ndizione di sa7425elute.

3.3 Co9233cnsenso indeb53formato

• Og641d5ni in06f54tervento rife2e9chiede un co2ec64nsenso sc8dc0britto.
• Avd9422ete il di29d33ritto di cod01b8noscere be5e464nefici, ri525efschi e al79462ternative di ogceb18ni pr84702ocedura.
• Po4341etrete ric56c4tirare il co2479fnsenso in qu40d7balsiasi mo42d68mento pr7b5a2ima de0695cll'in86199tervento.
• Per i miccda4norenni, il coea99dnsenso de1a63bve es83b41sere fo71b20rnito da ge8a04fnitori/tu70c4etori.

4. Pa21adbgamenti e taff45criffe

4.1 Std4a89ruttura de150f9lle ta35aebriffe

• Co67854nsulenze: ta276a9riffe va418e1riabili in bad6244se al ti56bbdpo e al16cc5la du7464brata.
• Es287d0ami di la84399boratorio: fab4b73tturati se84160paratamente in ba331b3se al pa94d6annello scbf13belto.
• Pr3cc90ogrammi te8e61erapeutici: pa269f2cchetti con coeaeedsti che co6de6emprendono sed8316dute e suad5e3pplementazione.
• In82397tegratori: ve481fcnduti se03c4eparatamente sec6b8econdo il pr46291ezzo vib8fdegente.

4.2 Mef984etodi di pa16678gamento

• Co7782dntanti (IDR)
• Ca6b194rte di cr9b468edito/de9ed60bito (Vif9081sa, Ma8304fstercard, JCB)
• Bo65e24nifico ba59b63ncario
• Po842f7rtafogli el0846cettronici (Go20572Pay, OVO, Da07f18na)
• Ase8b87sicurazione sa9f367nitaria (se pr26c89evisto da7c8f4ll'ac2a4aecordo)

4.3 Po37018litica di ca133a8ncellazione

• Ca54ed0ncellazione ol69f29tre 24 ore: ne3079cssun co5c766sto.
• Ca27cd9ncellazione ene29fbtro 24 ore: 50% de49088lla ta84d19riffa di co5f58cnsulenza.
• No-sh95e6bow: 100% def42d2lla taaf28briffa di co255a1nsulenza.
• Ca1d1bfncellazione di pr3f98aogrammi te96070rapeutici: si ap4df1bplicano te72f94rmini pr3b587oporzionali in ba352aase al542able se69144ssioni co6c778mpletate.

4.4 Ri45afachieste di rid4e4amborso asbd2e0sicurativo

• Ac952eccettiamo ri1b605chieste di5d243rette per as2b4dfsicurazioni cofbae2nvenzionate.
• Per as77100sicurazioni non co31b91nvenzionate, il pa6ca7dziente pa9bb3aga e ria3cb1chiede il ria4b69mborso in auff1b8tonomia.
• La ve18e12rifica dee803blla co61cc1pertura è re18e81sponsabilità del ti7bebctolare de9dc15lla po22f0flizza.
• Fof7f72rniremo la do916f0cumentazione ned75ddcessaria per le pr185b7atiche di ri5e2a1mborso.

5. Dia71c5ritti e doaa558veri del pa2410fziente

5.1 I voaa77dstri di2e20britti

• Rid7440cevere cuac5c9re me4dbb1diche di qub3cfcalità e in si40e04curezza.
• Es25869sere inb9266formati su di7f37cagnosi, pid1b38ano di cucadc3ra e pr0c06aognosi.
• Rib6ed8chiedere un sea2b14condo pace655rere.
• Ac684c5cedere alc0715la pr4aaddopria cac779drtella cl03da1inica (su ri57f5fchiesta sc39c82ritta).
• Ri2e208fiutare de095ffterminate pr6da97ocedure (con le cod0abenseguenze spf08f6iegate).
• Ri3823dservatezza de3892blle ina930dformazioni meef23ddiche.
• Pr70194esentare red599cclami e rie3405cevere rief6a0sposta.

5.2 I vo89f67stri do1d757veri

• Fo7d0fdrnire in486e9formazioni mec0902diche ve0e41critiere e coe4bf4mplete.
• Seef60dguirere il pi6ade3ano di cu2c373ra co2a3a2ncordato.
• Pa0bd55gare le pr205f8estazioni se9189ccondo le coc6e77ndizioni st1742eabilite.
• Rie5664spettare il pe74d1drsonale meb3df1dico e lo st7ec11aff.
• Se4e687gnalare caea4d0mbiamenti de44026llo sta92a7ato di sa473f0lute o efbebc3fetti co6abf9llaterali.
• Non re65f7fgistrare le co202aansulenze sea4cc8nza au345c9torizzazione sc1b32britta.
• Non dicf503vulgare in2d23cformazioni mebb6c5diche al4862btrui.

6. Pr0a531odotti e in89304tegratori

6.1 Qu7321falità dei pr495d2odotti

• Tu056cbtti gli incaf43tegratori so1ae87no ref9b00gistrati pra84e0esso BPd138cOM RI.
• I pr4fd18odotti er58dcbboristici so5c808no pr6130bodotti in stef8f5rutture cebb553rtificate CP97487OTB.
• Fo3e98erniamo soe3601lo prf5a2eodotti da fo952cbrnitori afc3529fidabili.
• Og6c6e2ni loe2dactto è so55787ttoposto a tec66a7st di co04ecbntrollo qu9f556alità di laabd86boratorio.

6.2 Uso dei prebaf1odotti

• Usce05care i pr9148dodotti sefa622condo do7708csi e isd344ftruzioni fof9d3ernite.
• Inecb29formare il me6a3fadico in caed7abso di as086b3sunzione di alb23b0tri fa0053drmaci.
• Sobc392spendere l'uso e cof853antattarci in ca724f9so di efaa679fetti av93cacversi.
• Co51255nservare i pr34a5bodotti se78e03condo le is31335truzioni (te74d7emperatura, umeeb2fidità, lub1ddbce).

6.3 Recc769si

• I prc63d8odotti poa8fa9ssono es31d97sere re6f844stituiti ena512etro 7 gi6b466orni se an327edcora si1eaacgillati.
• I pra8438odotti ap736bcerti non so260aano re001e3stituibili (sa2cae9lvo vi5896czi di pr2db5eoduzione).
• I pr568a1odotti con cofbc39ndizioni spff588eciali di co6595anservazione non so22166no reb0022stituibili.

7. Prff04coprietà in9ca5btellettuale

• Tue915dtti i co9eaaantenuti del si424d0to (te5eec0sti, im852cemagini, lo71359ghi, vibed73deo) soeac03no pr02f6fotetti da co9d523pyright.
• I prcc5cbotocolli di tr00a3aattamento e le fo73980rmule de750c0gli in8b86ftegratori soca353no seb9d83greti co3d4b1mmerciali.
• È vi1ef2detato co662f1piare, ria205fprodurre o dicf3e4stribuire i co567b4ntenuti se68e45nza au23e5ctorizzazione.
• Il no7111dme e il lob1d8fgo di Pu63eb4sat Lo6e4b0ngevity Nufe3a7santara so7f263no maf70dfrchi re6f042gistrati.

8. Lic95b4mitazione di ref328dsponsabilità

8.1 Di cui ci as327f9sumiamo re7385esponsabilità

• Nea6163gligenza meb90f4dica da pa8bfbcrte del no06e77stro pe583carsonale (nei li5d086miti pr8e20eevisti daba182lla le07096gge).
• Er601c9rori am30ac9ministrativi che ca5db5busano pefd17frdite fi68bdenanziarie.
• Di3af9dfetti dei pree35dodotti fob1ec7rniti.
• Vi4d0b9olazioni deff2e9lla ri0b122servatezza dei da148d1ti da pa1ff9drte nod41e5stra.

8.2 Di cui non ci as9c306sumiamo re663fdsponsabilità

• Ri7a99asultati dei tra0d1eattamenti che vaf670briano tra gli in2c8bddividui.
• Pe5eaadggioramenti docf246vuti alc8e92la non co7a3bbnformità del pafe7cbziente.
• Ina2c30terazioni con pr2cf55odotti ac4488dquistati da te8f5b0rzi.
• Riea0f2tardi o infbfb8terruzioni do2df50vuti a fo043carza maaf648ggiore.
• Dab4cf7nni in71974diretti o co718ddnsequenziali.

9. Rib13d6soluzione deddc61lle co0ccfentroversie

• St5ca53ep 1: Re75cfbclamo in40868terno al no3e66estro See2817rvizio Cl72361ienti.
• St739a3ep 2: Mece174diazione con il Coc8914mitato Etc6006ico e Le90e5fgale de1cf07ll'osb4a69pedale.
• St9b4a8ep 3: Me56cc3diazione tre17d8amite l'en100f2te di riad825soluzione deaf358lle coecb4entroversie dei cod4695nsumatori.
• St2bf99ep 4: Co628bcntenzioso pr9cb8cesso le co81e14rti co7e87fmpetenti a Gi7e665akarta.

Tu18865tte le co50bb4ntroversie sa90323ranno rif91e5solte se8226econdo la ledab14gge de7226flla Re30ddfpubblica di In208d2donesia.

10. Mod6958difiche ai tea757brmini

Ci ri944beserviamo il di2ca41ritto di mo99b32dificare qud35eaesti te94e23rmini in qu9bf24alsiasi mo3e074mento. Le mob260cdifiche sa201a3ranno ef5bcabficaci una vo25521lta pu13412bblicate sul si60fe8to. L'uso co1cd4fntinuato dei se6170crvizi doe1174po la mo81619difica imaca6aplica acf894fcettazione dei nu90d27ovi te8a8d3rmini.

11. Co3a1f6ntatti e re9fcc1clami

Per do897e3mande o re2baf2clami re98b05lativi a qudb482esti te5e4afrmini e co09fd9ndizioni:

• Sebc114rvizio Cl32737ienti: cs@pue17ffsatlongevity.co.id
• Te1b039lefono: +62 21 5790 8888
• Wh2f996istleblowing: wbs@puba204satlongevity.co.id
• In1f8c1dirizzo: SC169ecBD Lot 28, Jl. Je60ec4nd. Suf7feddirman Kav. 52-53, Gi0d2ccakarta Sud 12190
• Or0cccbari: Lun - Ven, 08:00 - 17:00 WIB